Servicevoorwaarden

Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Zakelijkgemak, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsinformatie
- Bedrijfsnaam: Zakelijkgemak
- Adres: Kokmeeuwenweg 24, Asten
- KvK-nummer:87422034
- BTW-nummer: NL004410353B72
- E-mailadres klantenservice: info@mijnzakelijkgemak.nl

Aanbiedingen en Offertes
- Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Zakelijkgemak is niet verantwoordelijk voor kennelijke typfouten of vergissingen in prijzen en andere informatie in het aanbod.

Totstandkoming van de Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Zakelijkgemak deze bestelling bevestigt via e-mail.
- Zakelijkgemak behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie van de klant te vragen.

Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betalingen kunnen worden voldaan via de aangeboden betalingsmethoden, waaronder Klarna (voor achteraf betalen), iDEAL, creditcard, en andere betaalmethoden.
- Er zijn geen specifieke voorwaarden verbonden aan betalingstermijnen bij achteraf betalen via Klarna.
- Mogelijke extra kosten door betalingsproviders worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

Levering en Levertijd
- Zakelijkgemak streeft ernaar om de bestelling binnen 2-3 werkdagen na bevestiging van het ontwerp te leveren via PostNL.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Zorg ervoor dat dit correct is. Zakelijkgemak is niet verantwoordelijk voor fouten in het adres die door de klant zijn opgegeven.
- Het overschrijden van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Retourneren en Herroepingsrecht
- Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 100 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
- Retourzendingen zijn kosteloos. Neem contact op met onze klantenservice via info@mijnzakelijkgemak.nl om een retourlabel aan te vragen en de retourprocedure te starten.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn.

Klachten en Garantie
- Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via info@mijnzakelijkgemak.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
- Zakelijkgemak garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld in het aanbod.
- Indien een product defect is of niet voldoet, kan de klant kiezen voor vervanging, reparatie of terugbetaling.

Terugbetalingen
- In geval van een retour of een overeengekomen terugbetaling wordt het bedrag binnen 1-2 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode, nadat de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd.

Aansprakelijkheid
- Zakelijkgemak is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- De maximale aansprakelijkheid van Zakelijkgemak bedraagt het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
- Zakelijkgemak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Overmacht
- In geval van overmacht heeft Zakelijkgemak het recht de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te ontbinden, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
- Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Zakelijkgemak onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen onmogelijk maakt, zoals storingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

Intellectuele Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, diensten en inhoud van Zakelijkgemak berusten bij Zakelijkgemak.
- Zonder schriftelijke toestemming van Zakelijkgemak is het niet toegestaan om teksten, afbeeldingen of andere inhoud van de website te kopiëren of te gebruiken.

Toepasselijk Recht en Geschillen

- Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en Zakelijkgemak is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zakelijkgemak is gevestigd.